Se você fez uma compra no jogo, mas não a recebeu, verifique sua conexão de internet. Para a compra aparecer no jogo, sua conexão deve estar estável no momento da aquisição.
Assim que tiver se certificado de que a conexão com a internet está estável, reinicie o jogo e verifique se a sua compra apareceu.
Caso a compra ainda não tenha aparecido, não se preocupe, vamos solucionar a situação.
Entre em contato conosco escrevendo para o serviço de suporte diretamente do jogo.
Forneça as seguintes informações na mensagem:
A quantidade e o tipo dos itens da compra
O horário da realização da compra
Anexe uma captura de tela do recibo de pagamento da loja de aplicativos que você usa
Descubra como encontrar um recibo de pagamento nesta página.