Non ho ricevuto il mio acquisto nel gioco. Cosa posso fare?

Se hai effettuato un acquisto nel gioco, ma non hai ricevuto nulla, controlla la tua connessione a Internet. Affinché l'acquisto venga aggiunto al gioco, devi avere una connessione stabile al momento dell'acquisto.

Assicurati che la connessione sia stabile, riavvia il gioco e verifica che il tuo acquisto sia apparso.
Se l'acquisto continua a non apparire, niente paura: ti aiuteremo a risolvere il problema.
Contattaci tramite il servizio di assistenza del gioco.
Includi le seguenti informazioni nel messaggio:
La quantità e il tipo di oggetti contenuti nell'acquisto
L'orario in cui è stato effettuato il pagamento
Allega uno screenshot della ricevuta di pagamento del negozio di app utilizzato
Consulta questa pagina per scoprire come trovare la ricevuta di pagamento.

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